スマートフォンの進化とともに

使い勝手が便利になったとはいえ、その反面「使いにく~い!むずっ!」と思ってしまうこともままあるものです。その一つが、スマホメールの受信の設定について、ではないでしょうか。

スマートフォン

最近「ご注文後のメールが届かないんです」

というお問合せが増えています。
ご注文後には、自動送信の注文メール、そして内容等をかくにんしてあらためて『注文確認メール』をお送りしていますが、それらが届かないとちゃんと注文ができているのかどうか、心配になりますよね。
yahoo、hotmail、gmailなどのフリーメールアドレスとともに、スマートフォンでのメールアドレスをお使いの場合、迷惑メールなどのフィルターにひっかかってしまっている場合には、残念ながらメールがお届けできていない、そんなケースがたびたび発生しているようです。
スマホを購入した際には『初期の設定』として、迷惑なジャンクメールなどがわんさか入ってこないように、迷惑メールとして処理するなどの”フィルター”をかけているのが一般的です。それにひっかかってしまうようなんです。
そんなときにはたいへんお手数ですが、ご契約の携帯電話会社にも、初期設定などをご確認いただき、GYSからのメールをお受け取りいただけるよう設定いただけたら幸いです。

詳しくはこちらをどうぞ。

メールが届かないことについて『お問合せ』からメールをいただくこともよくあります。

が、実はこちらからの返信メールもさらにフィルターで削除されてしまうことがあるようで(大涙)、なかなか難しいところではありますが、最終的には電話をいただいたり、こちらからお電話を差し上げたりという形でご案内はさせていただいております。
ご注文メールが届かないときには、お気軽にまでお問い合わせくださいね!
⇒ gys@uni-cre.com