GYSでは、ご注文手続き完了後

メール

ショップからはメールで、2回に渡りご案内をお送りしています

ご注文手続きが完了したときに、ショップから「ご注文確認メール(自動配信)」というタイトルの自動配信メールをお送りしています。
またその後、ご注文の確認や発送日のご案内をさせていただくためのご注文確認のメール」をお届けしています。

もし、これら2通のメールが届かないときには、ぜひ一度ショップへお問合せください!
⇒ gys@uni-cre.com
Tel: 044-541-5138

【お届けできていないときの、考えられる原因について】

1.「ご入力いただいたメールアドレスの誤り」
ご注文時に入れていただいたメールアドレスが間違っているとき。
タイプミスなどによって1字でも誤りがある場合には、メールが届かないトラブルとなってしまいます。

2.「スマホなどのキャリアメール」をご利用の場合
ドコモ・au・ソフトバンクなどが提供する独自のメールで「~@docomo.ne.jp」「~@ezweb.ne.jp」「~@softbank.ne.jp」のようなメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策のために、ご購入時の初期設定ではセキュリティが「強」に設定してあるようです。そのため、PCからのメールなどを拒否していることで受信いただけないトラブルが発生します。
こうしたトラブルを避けるために、一度、セキュリティの設定のご確認をいただき、「gys@uni-cre.com」からのメールが受け取りできるように設定をお願いしておりいます。

3.yahoo、hotmail、gmailなどのフリーメールアドレスの場合
自動で「迷惑メールフォルダ」に振り分けられることがございます。
一度「迷惑メールフォルダ」内に入っていないかのご確認をお願いしております。
また、それぞれのフリーメールごとの独自設定があるようですので、そうしたセキュリティ対策の内容を一度ご確認もいただけましたら幸いです。

ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。

⇒ gys@uni-cre.com
Tel: 044-541-5138

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